Editorial: Onde a reputação nasce agora
Olá,
Se você trabalha com comunicação corporativa, provavelmente já tratou as redes sociais como um canal de distribuição: um espaço para amplificar o que a assessoria de imprensa já tinha conquistado, levar tráfego para o site institucional ou reforçar, em formato mais leve, aquilo que a matéria na imprensa já havia validado.
Essa lógica organizou o trabalho por anos, e não sem razão: o release vinha primeiro, o jornalista validava, e só depois a rede social reproduzia o que já tinha peso editorial.
Essa ordem se inverteu.
O Digital News Report 2026, do Reuters Institute, com quase 100 mil entrevistas em 48 países, mostra que redes sociais e plataformas de vídeo já superam os sites e aplicativos dos próprios veículos jornalísticos como principal porta de entrada para notícias – 54% contra 51%. É a primeira vez que isso acontece desde o início da série histórica, em 2015.
Ao mesmo tempo, a confiança média nas notícias caiu para 37%, o menor patamar já registrado.
O público migra para onde a informação chega primeiro e, simultaneamente, confia menos em quem informa. Esse cruzamento cria um vácuo de autoridade. E alguém vai ocupar esse espaço.
É esse vácuo, e as oportunidades e os riscos que ele traz para quem trabalha com reputação, que esta edição do GT Digital da ABRACOM decidiu explorar:
Da distribuição à origem: o atual papel das redes sociais para a notícia
Eduardo Natale abre a edição mostrando como a rede social deixou de ser vitrine para virar origem da notícia, e propõe quatro perguntas que qualquer agência pode levar ao cliente para prepará-lo para ser fonte primária, não apenas fonte citada.
Os riscos e as oportunidades em ano eleitoral na comunicação corporativa
Deborah Slobodticov traz um tema urgente diante da proximidade do período eleitoral: como orientar marcas a se posicionar nas redes sociais sem cair no silêncio nem na armadilha da polarização, com um roteiro prático para os times de comunicação, atendimento e moderação.
Quando a liderança vira mídia, a reputação também muda
Paula Bezerra discute a ascensão do executivo como mídia própria e mostra como o posicionamento de lideranças no LinkedIn – do CEO aos demais diretores – se tornou parte central da estratégia de reputação corporativa, para além do alcance.
Quando a marca vira veículo e quando ela só parece um
Luciana Tardioli analisa o embate entre Itaú e Metrópoles para testar os limites do brand publishing: quando publicar como veículo fortalece uma marca, e quando isso apenas expõe sua falta de isenção.
A Reputação na Era da Máquina: Por que a IA não lê seu Instagram (mas lê o Reddit, Wikipédia e a Exame)
Erika Pessôa fecha a edição desfazendo mitos sobre como a inteligência artificial generativa realmente aprende – e não aprende – com as redes sociais, e o que isso significa para quem constrói autoridade digital para seus clientes.
Boa leitura!
Leandro Bornacki
Chief Growth da AND,ALL
Coordenador do GT de Digital da ABRACOM