A agência In Press Porter Novelli foi a vencedora do XI Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente. É a primeira vez que a premiação incluiu a categoria agências de assessoria de imprensa e comunicação corporativa.
O prêmio tem como objetivo identificar e difundir as melhores práticas em serviços ao cliente no Brasil, além de reconhecer as empresas que privilegiam a excelência no atendimento. A pontuação se baseou na avaliação da satisfação do cliente, da continuidade de uso e da recomendação.
Os resultados foram auditados pela GfK, empresa de pesquisa de mercado, e representam um termômetro da qualidade e eficácia das estratégias de relacionamento das empresas, clientes e consumidores no país.
2/6/2010
Fonte: Comunique-se
FONTE: comunique-se