Aprenda a gerenciar crises nas mídias sociais

No dia 27 de setembro, a Abracom recebe a instrutora Carol Terra, que vai ministrar o curso “Gestão de Crises no Ambiente Digital. Com a análise de casos práticos, o curso vai apresentar os principais fatores que desencadeiam crises nas mídias sociais e discutir as melhores soluções para lidar com essas situações. Carol Terra vai demonstrar como uma política de conduta pode contribuir para o trabalho dos profissionais de comunicação. 
 

O curso é dirigido a profissionais de comunicação e marketing, que atuam nas áreas de mídias sociais, relacionamento e produção de conteúdo. Também é aberto para estudantes de comunicação, marketing e administração.

Seus clientes podem participar do curso com o mesmo valor que você, agência associada Abracom.  Aproveite e convide-os para importantes discussões sobre o mercado de comunicação corporativa. Consulte valores.


 

Serviço

Data: 27 de setembro
Horário: das 14h às 18h
Local: Sede da Abracom
Endereço: Rua Jesuíno Arruda, 769 – 4º A – Itaim Bibi – SP
Inscrições e informações: eventos@abracom.org.br ou (11) 3079-6839

 

Carolina Terra, instrutora do curso
É formada em Relações Públicas, especialista em Gestão Estratégica de Comunicação Organizacional e Relações Públicas, doutora e mestre em Interfaces Sociais da Comunicação, ambas pela Escola de Comunicações e Artes da USP. Iniciou sua carreira em Bauru, atuando em empresas como FIAT e Associação Hospitalar de Bauru. Atuou por quatro anos e meio como Relações Públicas da Vivo, foi coordenadora de comunicação corporativa do MercadoLivre, diretora de Mídias Sociais da Agência Ideal e gerente de mídias sociais do Grupo Nestlé, onde era responsável pela presença digital da marca Garoto e consultora das demais marcas da Nestlé. Além disso, é docente para os cursos de pós-graduação em Comunicação Organizacional e Digital, da ECA-USP, di-versos MBAs na FIA e na FAAP. Atualmente, possui uma consultoria de mídias sociais. É, também, autora dos livros Mídias Sociais…e agora? e Blogs Corporativos (Difusão Editora) e editora dos blogs RPalavreando e Relações.

 



Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *