Entidades reconhecem a importância de práticas transparentes e éticas nas parcerias entre agências de comunicação corporativa e anunciantes
A Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom) e a Associação Brasileira de Anunciantes (ABA) anunciam o lançamento do “Guia de Compras de Serviços de Comunicação Corporativa”. A iniciativa visa aprimorar e padronizar o processo de seleção de agências de comunicação corporativa. O guia abrange desde a importância de um briefing sólido até a transparência na avaliação e proporciona diretrizes para uma abordagem ética e eficiente.
Marcio Cavalieri, diretor de dados e parâmetros de mercado da Abracom, destaca a relevância do guia, afirmando: “Este guia é fruto do comprometimento da Abracom em promover práticas éticas e transparentes no setor de comunicação corporativa. Ao unirmos esforços com a ABA, buscamos fornecer um recurso abrangente que beneficie tanto agências quanto anunciantes, elevando a qualidade e a eficiência nas parcerias.”
Lívia Duarte de Barros, Presidente do Comitê de Sourcing da ABA e Gerente Sênior de Compras de Marketing e Varejo do Grupo Boticário, complementa, enfatizando a importância de um processo claro e equitativo. Para a executiva, “a fase de compras é essencial para garantir implementações de tarefas bem-sucedidas. Este guia oferece uma abordagem simples, direta e abrangente, desde a elaboração do briefing até a seleção final, promovendo uma concorrência justa e transparente. Acreditamos que isso contribuirá significativamente para a qualidade das parcerias entre anunciantes e agências de comunicação corporativa.”
O guia ressalta, na Fase 1, a primordialidade de estabelecer um briefing sólido, destacando sua importância como fonte crucial de informações sobre empresa, mercado, produtos, serviços, públicos-alvo, territórios da marca e valores. Recomenda-se a utilização de um modelo de briefing fornecido pela Abracom para otimizar a concorrência. Na Fase 2, a ênfase recai sobre a necessidade de garantir transparência e igualdade de informações entre os concorrentes. Sugere-se a apresentação simultânea do briefing a todas as agências, seguida por períodos iguais para transmissão individualizada, assegurando uma avaliação equitativa das competências por meio de portfólios e lideranças das empresas concorrentes.
A Fase 3 destaca a importância de uma RFP (Request for proposal) detalhada, abrangendo briefing, prazos e propostas técnica e comercial claras. O guia ressalta a necessidade de dedicar um tempo adequado, sugerindo um prazo de 2 a 3 semanas para as propostas, considerando a complexidade do edital. A transparência no processo de avaliação é o ponto central da Fase 4, desde as etapas iniciais até a avaliação das propostas técnica e comercial. O guia aborda importância de critérios claros e uma metodologia divulgada para garantir uma decisão objetiva alinhada às reais necessidades. A avaliação das competências e do portfólio das agências é enfatizada na Fase 5, incluindo a solicitação de apresentação do portfólio de ofertas, clientes, segmentos atendidos e cases.
A Fase 6 pontua a necessidade de garantir orçamento antes do início da concorrência, enfatizando negociações justas que considerem estrutura de equipe, escopo de trabalho e investimento no serviço. A Fase 7 aborda soluções éticas para situações como apropriação indevida de ideias, sugerindo a possibilidade de dividir o trabalho entre duas agências ou solicitar um orçamento para a ideia apresentada por outra agência.
As Fases 8 a 10 enfatizam a importância de processos eficientes, feedback transparente e a necessidade de as agências concorrentes terem ciência do nível de detalhe na avaliação das propostas, seguindo padrões éticos para garantir relações mais transparentes e equitativas entre agências e anunciantes.
Para Sandra Martinelli, CEO da ABA, promover as boas práticas que possam ser aplicadas no dia a dia dos profissionais é um dos caminhos para uma indústria de marketing e comunicação mais ética e responsável. “A ABA tem em sua missão, a liderança e articulação de uma agenda de transparência nas relações entre marcas e agentes do mercado, que contribuam para relacionamentos duradouros e de confiança. E nessa jornada, as parcerias com entidades do mercado, como a Abracom são fundamentais para amplificar e fortalecer a promoção das melhores práticas e levar conteúdo agregador a esses líderes”, pontua.
O “Guia de Compras de Serviços de Comunicação Corporativa” está disponível para download AQUI. A Abracom e a ABA reforçam o compromisso de promover práticas éticas e eficientes no setor, buscando aprimorar constantemente as relações entre agências e anunciantes.
Sobre a Abracom
A Abracom é a entidade que representa o setor de agências de comunicação corporativa no Brasil. Em 2022, completou 20 anos de existência. O objetivo da associação é promover a cultura da comunicação corporativa e institucional, contribuindo para a expansão e fortalecimento deste mercado. A indústria de comunicação no Brasil faturou R$ 4,9 bilhões em 2022, segundo o anuário da Mega Brasil Comunicação. Atualmente, ultrapassa a marca de 18.000 profissionais, com as mais diversas formações, atuando em equipes multidisciplinares. A Abracom conta com uma rede de 170 agências associadas em todas as regiões do Brasil. A entidade possui cinco diretorias estaduais (BA, MG, PE, RJ e RS) e sede em São Paulo. Para mais informações sobre a Abracom acesse nosso site: https://abracom.org.br/.
Sobre a ABA
A ABA – Associação Brasileira de Anunciantes – é a única entidade que representa e conecta anunciantes globais e nacionais. É agente transformador e de geração de valor para as empresas associadas e a sociedade, promovendo e disseminando a excelência e as melhores práticas do marketing e da comunicação. Através de reuniões, comitês e GTs, eventos, publicações de guias livros, apoio à pesquisas e encontros, sempre reunindo líderes do mercado engajados no propósito da ABA, em conformidade com sua vocação pelo Protagonismo Colaborativo. Os profissionais das suas 1400 marcas associadas se beneficiam dessa ampla rede de conexões e é na ABA que os líderes desse grupo multissetorial se encontram, atuando em conjunto para a promoção de um ambiente de negócios livre e responsável. A ABA defende e acredita na Liberdade de Expressão, no Marketing Responsável e na Autorregulamentação da Publicidade, como um caminho ágil e eficaz, que garante uma sociedade livre, ética,transparente, democrática e justa. Tem como propósito mobilizar o marketing para transformar os negócios e a sociedade. É cofundadora do CONAR – Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária, e cofundadora e entidade mantenedora do Cenp – Fórum da
Autorregulação do Mercado Publicitário. Integra o Executive Committee da WFA – World Federation of Advertisers, que congrega aproximadamente 90% de todos os investimentos com
comunicações de marketing do mundo, o que representa quase 1 trilhão de dólares anuais, por meio de 60 associações nacionais, nos seis continentes, e mais de uma centena dos principais anunciantes de todo o mundo.