Agências associadas,
Iniciaremos em fevereiro o último módulo da Trilha de Comunicação Digital do Abracom Educa. Agora é a vez de aprender sobre KPIS e Métricas com Luciana Rodrigues e André Benevides.
Com a monitoria de Sheila Magri, Diretora-Executiva da Abracom, que apoia o instrutor e faz a ponte de conteúdos com a turma.
O curso é gratuito, exclusivo para profissionais de agências associadas da Abracom, com limite de 3 pessoas por agência e total de vagas limitada a 60 pessoas. Se inscreva neste link.
Módulo IV – KPIs e Métricas
Carga horária: 12 horas
Aula 1 – Introdução
- Objetivo central das métricas em Comunicação Digital
- Referências de Métricas em PR Digital –Princípios de Barcelona, AMEC
- Diferenças e tipos de métricas, KPIs, Meta, Índice, OKRs
- Principais indicadores de desempenho
- IRQ e outras metodologias
- KPIs e Métricas quantitativas e qualitativas
- Como desenvolver objetivos com o cliente para a Comunicação Digital
Aula 2 – Aplicações para empresas e Agências de Comunicação
- Métricas para ações de PR Digital
- Métricas para engajamento de stakeholders
- Métricas em relacionamento com a imprensa na era digital
- Tipos de aplicações de métricas
- Métricas para redes sociais
- Métricas de campanhas (online + offline)
- ROI
- IRQ
Aula 3 – Métricas e KPIs para Marketing de Influência
- Evolução das métricas (do like à análise de sentimento)
- Métricas de vaidade (que pouco servem para aferir resultado)
- Métricas Qualitativas (específicas para marketing de influência)
Aula 4 – Métricas e KPIs de Mídia
- Principais métricas
- Plataformas (Google Analytics, Googe Ads, Business Manager, outras)
- Cálculo de ROI
- InfluValue
Aula 5 – Extração de Dados e Medição
- Uso das plataformas para extração de dados
- Como analisar e interpretar métricas das redes sociais
- Ferramentas de medição externas
Aula 6 – Data Science e Bases de Dados
- Princípios de Data Science
- Raspagem, Mineração, Modelagem e Visualização de Dados
- Bases de Dados
- Relacional e não-relacional
- Excel X SQL
Aula 7 – Laboratório de Visualização de Dados e Dashboards
- Aula prática de DataStudio
- Exercício prático em grupos para elaboração de Dashboard
Aula 8 – Apresentação dos Dashboards
- Apresentação dos grupos
- Troca de experiências
- Erros e Acerto, melhores práticas
- Encerramento
Abraços,
Diretoria de Capacitação e Equipe Executiva Abracom.