Propaganda é a arte do descrédito? No próximo dia 08/12, às 9h00, o jornalista e consultor organizacional Armando Levy, diretor da E-Press Comunicações, vai proferir a palestra "Propaganda, a arte de gerar descrédito" para executivos de empresas associadas à Câmara de Comércio Brasil Alemanha (Rua Verbo Divino 1488 – 3º A São Paulo (11) 5187-5100). Autor do livro de mesmo nome, lançado pela Editora da Fundação Getúlio Vargas, Levy assinala que dissociar a realidade do produto da comunicação que é feita através da propaganda de massa leva as empresas ao descrédito, à perda de clientes e à dependência da propaganda. Para chegar a essa conclusão Levy analisou dois fluxos de comunicação de uma empresa de serviços financeiros: o que sai da empresa para os clientes (propaganda) e o que chega dos clientes para a empresa (cartas com reclamações). A empresa analisada era a maior empresa de serviços financeiros do país. Não é mais.