Escassez de talentos na intersecção entre comunicação, tecnologia e análise de dados aparece como a nova dificuldade da comunicação e marketing neste ano, junto ao desafio de medir e valorizar resultados conquistados.
SÃO PAULO, 12 de fevereiro de 2026 – A AND,ALL – Reputação e Influência e sua extensa rede de agências afiliadas lançam a segunda edição do AND, Trends – Tendências da Comunicação na América Latina 2026. O novo relatório mapeia as prioridades, investimentos e desafios das empresas na região, revelando um setor em um momento de inflexão estratégica, em que as intenções se transformam em ações concretas, mas as tensões estruturais permanecem.
A pesquisa aponta que o ano de 2026 é marcado pela consolidação de práticas que antes eram vistas apenas como tendências. Empresas da América Latina estão efetivamente investindo em infraestrutura de dados e automação para otimizar suas áreas de comunicação.
“O que observamos como intenção em 2025 consolidou-se em prática em 2026: se no ano anterior identificamos o desejo de aumentar o uso de dados, hoje vemos empresas efetivamente investindo em ferramentas e equipes; se a automação era uma promessa, ela é agora uma decisão em curso”, afirma Leandro Bornacki, Chief Growth Officer da AND,ALL.
Contudo, a evolução ocorre em meio a tensões. A pesquisa destaca desafios que persistem, exigindo atenção estratégica das lideranças:
• Dificuldade em medir resultados: consolida-se como a principal dor do mercado, com 69.2% é o principal desafio declarado
• Falta de recursos especializados: há uma escassez de talentos na intersecção entre comunicação, tecnologia e análise de dados.
• Fragilidade na integração: a dificuldade na integração entre áreas e sistemas de informação limita a geração de inteligência acionável.
Apesar destas barreiras, o estudo AND, Trends 2026 revela movimentos cruciais que estão remodelando a comunicação corporativa na região:
• Fim das métricas de vaidade: o engajamento em redes sociais (curtidas, comentários) perde a centralidade como indicador-chave de sucesso, abrindo caminho para métricas mais “duras”, como alcance e ROI.
• Branding e relacionamento superam o tático: a geração de leads perde relevância, enquanto o engajamento com stakeholders e a construção de confiança de longo prazo ganham força como objetivos primários.
• O uso de dados como bússola estratégica: os dados deixam de servir apenas como relatório (retrovisor) e passam a estruturar o planejamento desde o início, influenciando de forma clara as perspectivas da alta liderança pela primeira vez.
Estratégia e orçamento em pauta
Os resultados do AND, Trends 2026 destacam ainda a consolidação da comunicação corporativa como área chave, com responsabilidades sobre impacto, reputação e geração de valor. Ao mesmo tempo, o estudo evidencia que o próximo salto de maturidade dependerá menos de volume e mais da capacidade de alinhar estratégia, dados e pessoas.
Esse movimento acontece em um cenário de investimentos estáveis. De acordo com o estudo, 53,8% das empresas pretendem manter o orçamento de comunicação em 2026, enquanto 34,7% indicaram poder fazer algum aumento. Ainda assim, a permanência dos recursos vem acompanhada de uma exigência mais técnica e sofisticada por análise, eficiência e retorno mensurável.
“O futuro da comunicação está em provar valor de forma consistente. Mensurar, interpretar e agir a partir de dados deixou de ser um diferencial e passou a ser uma condição essencial para a relevância e a construção de reputação”, conclui Bornacki.
O relatório completo está disponível para download aqui.
Sobre o AND, Trends 2026
O AND Trends 2026 é um estudo promovido pela AND, ALL – Reputação e Influência, com o apoio de sua rede de agências afiliadas em 18 países da América Latina. A pesquisa foi realizada entre novembro e dezembro de 2025, com empresas nacionais e multinacionais de diferentes portes e setores, e tem como objetivo mapear as principais prioridades, desafios e barreiras internas da comunicação corporativa na região.
A amostra contou com maior representatividade de empresas da Argentina, Brasil e México, além de Equador e Paraguai, abrangendo setores como tecnologia, manufatura, serviços financeiros, infraestrutura, consultoria, agro, educação, consumo e entretenimento, entre outros.
Sobre a AND, ALL – Reputação e Influência
A AND,ALL – Reputação e Influência é uma consultoria estratégica com mais de 30 anos de mercado, especializada em comunicação corporativa e gestão de assuntos sensíveis. Oferece soluções completas para que marcas e líderes construam e protejam sua reputação, combinando inteligência de dados com uma oferta ampliada de expertises em comunicação. Sua atuação se estende globalmente com foco na estratégia de seus clientes, sendo hub para uma rede de agências afiliadas em 18 países da América Latina.