A Abracom realizará no dia 7 de junho o curso “Gerenciamento de crise e gerenciamento de crise em redes sociais”, ministrado por Daniela Barbará. Nas quatro horas de curso, a palestrante ajudará os participantes a identificarem mais facilmente uma crise dentro do meio empresarial. O objetivo é mostrar o que é possível fazer para evitar essa situação, como lidar e como avaliar o pós-crise do ponto de vista da reputação e abalo na imagem da empresa. A atividade terá enfoque também para as crises no universo das mídias sociais.
Público-alvo: estudantes de comunicação, marketing e administração; profissionais de recursos humanos, assessores, coordenadores e gerentes da área de comunicação, mídias sociais, relacionamento, imprensa e afins; analistas de mídias sociais, profissionais de comunicação e marketing.
Conteúdo/Programação
• 1. Como definir a crise
• 2. Plano anterior
• 3. Arquivos importantes
• 4. Plano de Emergência
• 5. Equipe de Crise
• 6. Primeiros passos na Crise
• 7. Reações esperadas da imprensa e como lidar com a imprensa
• 8. Como lidar com os demais envolvidos
• 9. Como determinar o fim da crise
• 10. Cases
• 11. Gerenciamento de crises em Mídias Sociais
Sobre o palestrante
Daniela Barbará atua há 20 anos com comunicação corporativa. Formada em jornalismo pela FIAM com pós-graduação em Relações Internacionais pela FAAP iniciou a sua carreira em jornalismo econômico no jornal Gazeta Mercantil e posteriormente trabalhou na Agência Dinheiro Vivo, além de outros veículos de circulação nacional. Atuou com gerenciamento de crises no sistema financeiro, em corporações internacionais do segmento B2B e na aviação civil nacional como equipe de campo do vôo 1907 da GOL e no primeiro aniversário do acidente com a aeronave 3054 da TAM.
Atualmente é colunista do Portal da Revista Imprensa, voluntária em associações e projetos nacionais, lidera a equipe de atendimento da EVCOM e ministra palestras, workshops e aulas para alunos de graduação e pós-graduação na área de comunicação.
Valores:
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Faixa de Faturamento |
Investimento |
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A – até 1 milhão |
R$ 110,00 |
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B – de 1 a 1,5 mi |
R$ 130,00 |
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C – de 1,5 a 3 mi |
R$ 150,00 |
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D – de 3 a 5 mi |
R$ 170,00 |
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E – de 5 a 10 mi |
R$ 190,00 |
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F – de 10 a 20 mi |
R$ 210,00 |
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G – de 20 a 30 mi |
R$ 230,00 |
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H – de 30 a 40 mi |
R$ 250,00 |
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I – de 40 a 50 mi |
R$ 270,00 |
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J – acima de 5 milhões |
R$ 290,00 |
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Não associado |
R$ 450,00 |
Serviço
Data: 7 de junho de 2018
Horário: das 9h às 13h
Local: Sede da Abracom – São Paulo
Endereço: Rua Jesuíno Arruda, 769 – 4º andar – Itaim Bibi, São Paulo
Palestrante: Daniela Barbará
Duração: 4 horas
Inscrições: eventos@abracom.org.br ou (11) 3079-6839